关于订购
从订单到交货
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订购您的产品*我们的商店在工作日上午 9:30 之前接受订单(第二天送达的工作日中午 12:00 之前)当天,在此之后下的订单将在下一个工作日处理。
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自动电子邮件发送<br/>当您下订单时,您首先会收到我们商店的自动回复电子邮件,主题为“感谢您的LOOPA订单(订单确认)”。
之后,我们将检查库存状态并向您发送订单确认电子邮件。
* 将由系统自动发送。如果您回复 LOOPA 感谢您的订单(订单确认),我们将无法在我们的系统上确认。如果您有任何疑问,请务必回复或通过电子邮件联系我们的工作人员。 -
订单确认电子邮件已发送<br/>我们通常会在下一个工作日向您发送一封电子邮件以确认您的订单。
这将确认您的订单详情,提供付款信息,并告知您预计交货日期。
请注意,如果我们的商店在周末、国定假日、新年假期、盂兰盆节假期等期间关闭,您的订单可能会在下一个工作日或之后处理。 - 付款确认<br/>我们将根据您的首选付款方式确认您的付款。如您选择提前付款,请在下单后一周内将款项汇至本店指定的账户。
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产品运送<br/>一般来说,工作日上午 9:30 之前收到的订单(第二天中午 12:00 之前送达)如果已付款并且产品有库存,将在当天发货。
预订的商品将在产品页面上注明的预计发货日期左右发货。 -
发货完成电子邮件<br/>发货完成后,我们将向您发送一封发货完成电子邮件,其中包含您的包裹的跟踪号。
如果您在收到“发货完成邮件”后希望更改送货日期或时间,请使用我们提供的“包裹编号”直接联系送货公司。 -
产品到达时<br/>产品到达后,请检查其状况。
如果您能填写产品评论,我们将不胜感激,以便我们将其作为未来商店运营和产品规划的参考。
我们提供优惠券,帮助您以更实惠的价格享受购物。请随意使用。
代码类型 [优惠券]
这是一张需要顾客输入代码的优惠券。当您使用此优惠时,正常价格将自动折扣,订单确认屏幕上显示的价格将是最终折扣价。获取优惠券并设置为在订购时使用。
我们将在产品发货时将其附上,因此如果您需要它,请在付款页面的“给商店的消息”字段中输入收件人的姓名和任何备注。
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收据寄至:
笔记:
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如果是货到付款,交货时给出的收据将作为正式收据。
*如果您选择邮寄,我们将无法同时发送送货单或收据。
*如果您需要收据,请告知我们,我们将通过邮件发送给您(邮费100日元由客户承担)。
如果您希望将您的订单与已经下达的另一个订单一起发货,我们将暂停发货,因此如果您在中午 12:00 之后下订单,请在第二天中午 12:00 之前联系我们,如果您在中午 12:00 之前下订单,请在当天中午 12:00 之前联系我们。
追加订单时,商品必须符合相同的名称、地址、付款方式、运送方式才能一起运送。
请注意,如果物品已准备好运输,我们就不能合并运输。
预订期为订单日期起一周。
如果您希望这样做,请在付款页面的“给商店的消息”部分中告知我们您的请求,并参考以下信息。
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- 申请新的预订 - 申请通过与暂停的订单捆绑来继续预订 - 申请与暂停的订单一起发货 - 申请仅发送此订单
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此后,一旦我们确认了您的额外订单,我们将安排将这些物品一起运送。
如无您追加订单或联系,产品将在一周后发货。
如果您希望取消或更改订单,请在订单发货前通过电子邮件或电话联系我们。
由于系统限制,我们可能无法接受除货到付款、银行转账、邮政汇款和便利店付款以外的付款方式的更改。
请注意,我们不接受预定发货日期上午 11:30 之后的订单取消。如果已经安排好运输,我们将接受退货或换货。
订购时,请选择您想要的礼品包装并将其添加到购物车中。可提供礼品包装,但需额外付费。
*有些商品无法包装。
环保包装 ¥275(含税) 有多种尺寸可供选择,适用于瑜伽配件、服装等。
我们可以处理单个或多个物品。
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